O que cai na prova para técnico bancário do concurso Caixa?

Quer antecipar a sua preparação para o próximo concurso caixa econômica federal?

Então não deixe de conferir todas as informações que reunimos sobre as provas. Assim você vai ficar por dentro da relação de disciplinas a serem avaliadas, bem como os principais assuntos referentes a cada uma.

Preparação para o concurso da Caixa

O último concurso caixa nível médio, realizado em 2021, ofereceu 1.000 vagas exclusivas para candidatos com deficiência (PcD) nos cargos de Técnico Bancário Novo e Técnico Bancário Novo – Tecnologia da Informação. A remuneração inicial era de R$ 3.000,00, acrescida de benefícios como Auxílio Alimentação/Refeição, Auxílio Cesta Alimentação, Auxílio 13º Cesta Alimentação e Auxílio Creche/Babá.

Vale lembrar que o concurso caixa é um dos mais concorridos entre os concurseiros por oferecer uma excelente remuneração e carga horária reduzida.

E para te ajudar a começar a se preparar, trouxemos abaixo os conteúdos que vão cair na prova para o cargo de técnico bancário da caixa concurso da caixa. Só que antes, é preciso ressaltar que a seleção será feita em duas etapas. A primeira se trata de uma prova objetiva e a segunda é uma prova de redação.

A prova objetiva geralmente é composta por 60 questões de múltipla escolha, sendo 30 questões de conhecimentos básicos e 30 questões de conhecimentos específicos. Já a prova de redação deve ser estruturada na forma de texto em prosa do tipo dissertativo-argumentativo.

Agora, confira o que vai cair nas provas, de acordo com o cargo pretendido no concurso cef:

CARGO: TÉCNICO BANCÁRIO NOVO

Conhecimentos Básicos

• Língua Portuguesa: 10 questões
  • Compreensão e Interpretação de Textos
  • Concordância Nominal e Verbal
  • Significação das Palavras
  • Emprego do sinal indicativo de crase
  • Emprego das classes de palavras
• Matemática Financeira: 10 questões
  • Juros Compostos – cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira
  • Sequências – lei de formação de sequências e determinação de seus elementos, progressões aritméticas e progressões geométricas
  • Descontos – cálculo do valor atual, do valor nominal e da taxa de desconto
  • Sistemas de Amortização – sistema PRICE (método das prestações constantes); sistema SAC (método das amortizações constantes)
  • Conceitos Gerais – o conceito do valor do dinheiro no tempo; Fluxos de Caixa e Diagramas de Fluxo de Caixa; Equivalência Financeira
• Conhecimentos Bancários: 10 questões
  • Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos Normativos e Instituições Supervisoras, Executoras e Operadoras
  • Produtos Bancários: Programas Sociais e Benefícios do Trabalhador; Noções de Cartões de Crédito e Débito, Crédito ao Consumidor, Crédito Rural e Poupança
  • Pessoa Física e Jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio
  • Taxas de Juros de Curto Prazo e a Curva de Juros; Taxas de Juros Nominais e Reais
  • Moeda e Política Monetária: Políticas Monetárias convencionais e não-convencionais (quantitative easing); Taxa SELIC e operações compromissadas

Conhecimentos Específicos

• Noções de Probabilidade e Estatística: 5 questões
  • Cálculo de Probabilidade
  • Medidas de Tendência Central (média, mediana, moda, medidas de posição, mínimo e máximo) e de dispersão (amplitude, amplitude interquartil, variância, desvio padrão e coeficiente de variação)
  • População e Amostra
  • Teorema de Bayes e Probabilidade Condicional
• Conhecimentos de Informática: 10 questões
  • Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office – Word, Excel e Power Point)
  • Redes de Computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de internet e intranet
  • Navegador Web (Microsoft Edge e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na web
  • Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis
  • Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas
• Atendimento Bancário: 15 questões
  • Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas
  • Padrões de qualidade no atendimento aos clientes
  • Gestão da Experiência do cliente
  • Segmentação de mercado
  • Código de Proteção e Defesa do Consumidor; Lei nº 8.078/90

CARGO: TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Conhecimentos Básicos

• Língua Portuguesa: 10 questões
  • Compreensão e Interpretação de Textos
  • Concordância Nominal e Verbal
  • Significação das Palavras
  • Emprego do sinal indicativo de crase
  • Emprego das classes de palavras
• Matemática Financeira: 10 questões
  • Juros Compostos – cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira
  • Sequências – lei de formação de sequências e determinação de seus elementos, progressões aritméticas e progressões geométricas
  • Descontos – cálculo do valor atual, do valor nominal e da taxa de desconto
  • Sistemas de Amortização – sistema PRICE (método das prestações constantes); sistema SAC (método das amortizações constantes)
  • Conceitos Gerais – o conceito do valor do dinheiro no tempo; Fluxos de Caixa e Diagramas de Fluxo de Caixa; Equivalência Financeira
• Conhecimentos Bancários: 10 questões
  • Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos Normativos e Instituições Supervisoras, Executoras e Operadoras
  • Produtos Bancários: Programas Sociais e Benefícios do Trabalhador; Noções de Cartões de Crédito e Débito, Crédito ao Consumidor, Crédito Rural e Poupança
  • Pessoa Física e Jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio
  • Taxas de Juros de Curto Prazo e a Curva de Juros; Taxas de Juros Nominais e Reais
  • Moeda e Política Monetária: Políticas Monetárias convencionais e não-convencionais (quantitative easing); Taxa SELIC e operações compromissadas

Conhecimentos Específicos

• Tecnologia da Informação: 30 questões
  • Sistemas Operacionais: Sistemas de Arquivo, Windows 1 (32-64 bits) e ambiente Linux
  • Redes de Computadores: Arquitetura TCP/IP; Conceitos de Internet e Intranet
  • Linguagens de Programação: Linguagens Java SE; Javascript; Scala
  • Organização e Arquitetura dos Computadores; Arquitetura básica de um computador: CPU e hierarquia de memória; Subsistema de entrada/saída e dispositivos de armazenamento secundário
  • Engenharia de Software: Processos de Software: A Linguagem UML: modelos e diagramas; Engenharia de Requisitos

Dicas de estudo para o concurso Caixa

Enquanto o próximo edital do concurso caixa não é publicado, você tem tempo de sobra para focar na sua preparação.

Por isso, nós separamos também algumas dicas rápidas para que você possa encurtar o seu caminho rumo à aprovação.

Em primeiro lugar, é imprescindível saber que a sua preparação vai ser determinante para garantir uma vaga em algum dos cargos do concurso da caixa. Desta forma, o nosso conselho principal é que você conte com o auxílio profissional de um curso online para concursos.

Contando com a experiência de professores especialistas em aprovação, você certamente terá uma facilidade maior em atingir o seu objetivo, já que terá acesso a conteúdos direcionados e exclusivos, preparados somente para a prova em questão.

Outra grande vantagem é que ao estudar com videoaulas para concursos o seu aprendizado se torna mais dinâmico e menos cansativo.

Além das videoaulas, com os conteúdos que vão ser cobrados na prova, é importante que você estude também resolvendo questões dos concursos já realizados para esse cargo e instituição. Assim, você vai conhecer na prática o estilo da banca e das questões. Esse exercício evita que você tenha surpresas no dia da prova e trabalha aspectos como gerenciamento do tempo e controle da ansiedade.